1. 총칙

주식회사 싸이버로지텍(이하 ‘회사’라 합니다)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘개인정보 보호법’을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통하여 회사가 이용자로부터 제공받은 개인정보를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 알려드립니다.

개인정보’란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

회사는 본 개인정보처리방침을 싸이버로지텍 홈페이지(https://www.cyberlogitec.com)의 첫 화면에 공개함으로써 이용자가 언제나 쉽게 열람할 수 있도록 조치하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 버전번호를 부여하여 개정된 사항을 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 2022년 9월 20일부터 시행되며, 이를 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 서면/이메일/전화/SMS의 방법으로 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

(1) 수집하는 개인정보의 항목

회사는 회사관련 문의, 서비스/상품 문의, 투자/사업협력 문의, 채용 문의, 홈페이지 문의, 리소스 자료 다운로드, 이벤트 및 참가등록 서비스에 대한 관리를 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

	자세한 내용
필수 수집항목	성명, 연락처, 이메일주소, 국가, 이용자의 소속 회사명, 직급

회사는 이용자의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보(사상, 신념, 노동조합/정당의 가입/탈퇴, 정치적 견해, 건강에 관한 정보 등)는 수집하지 않습니다.

회사는 원칙적으로 이용자가 만 14세 미만자일 경우 개인정보를 수집하지 않습니다.

부득이 서비스 이용을 위하여 만 14세 미만자의 개인정보를 수집할 때에는, 사전에 법정대리인의 동의를 구하고 관련 업무가 종료됨과 동시에 정보를 지체 없이 파기토록 하겠으며 업무가 진행되는 동안 개인정보를 철저히 관리토록 하겠습니다.

(2) 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.

• - 웹사이트/이메일 등을 통해 이용자가 직접 제공
• - 오프라인/상담 등의 과정에서 서면/팩스/전화 등을 통해 수집
• - 생성정보 수집 툴을 통한 수집

회사는 이용자께서 회사의 개인정보 수집·이용 동의서 각각의 내용에 대해 ‘동의’ 또는 ‘동의하지 않음’을 선택할 수 있도록 하고 있습니다. 다만, 이용자가 회사의 개인정보 수집·이용에 동의하지 않는 경우 관련 서비스의 이용 등이 제한될 수 있습니다.

3. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• - 고객 문의에 대한 답변 제공 및 현황 관리
• - 리소스 자료 제공
• - 이벤트 참석 및 미팅 문의에 대한 피드백 제공 및 관리
• - 솔루션 출시, 이벤트 정보, 뉴스레터 형식의 이메일 마케팅 활용

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

(1) 싸이버로지텍은 법령에 따른 개인정보 보유/이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유/이용기간 내에서 개인 정보를 처리 보유합니다.

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에도 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전에 보유기간을 이용자에게 고지하거나 명시한 경우 등은 그에 따라 일정한 기간 동안 회원정보를 보관할 수 있습니다.

(2) 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

- 고객 문의에 대한 답변 제공 및 현황 관리: 3년

- 리소스 자료 제공: 3년

- 이벤트 참석 및 미팅 문의에 대한 피드백 제공 및 관리: 3년

- 솔루션 출시, 이벤트 정보, 뉴스레터 형식의 이메일 마케팅 활용: 3년

5. 개인정보의 파기절차 및 파기방법

개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 파기절차

이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB(데이터베이스)로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(2) 파기방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 처리하고 있습니다. 개인정보 처리 위탁은 회사의 서비스 이행을 위해 필요한 경우에 한해 각 위탁업체에 대해 이루어집니다.

개인정보의 처리를 외부에 위탁하는 경우에는 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 대한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고, 위탁업체가 개인정보를 안전하게 처리하도록 감독할 것입니다.

- 위탁 사항

수탁업체의 명칭	위탁하는 업무의 내용	보유 및 이용 기간
Salesforce.com	리소스 자료 다운로드 및 조회 서비스 제공, 회사관련 일반 문의, 사업/협력 문의, 이벤트 문의 등을 위한 목적으로 관련 개인정보 처리위탁관리	3년

7. 제3자에게의 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• - 통계작성, 학술연구 및 시장조사 등을 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
• - 이용자들이 사전에 동의한 경우
• - 회사의 국내 및 해외 계열회사에 대한 제공

이상에 기재된 내용 외에 이용자의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 이에 대한 별도 이용자 동의를 구하는 절차를 거쳐 제공합니다.

8. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 등록되어 있는 이용자 본인 혹은 당해 만 14세 미만자의 개인정보 관련하여, 언제든지 개인정보 열람/정정 또는 삭제/처리정지/동의 철회를 요청할 수 있습니다.

이를 위하여 홈페이지의 메뉴를 이용하시거나, 대표전화(02-6350-2000) 또는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

회사는 다음에 해당하는 경우에는 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람/정정 또는 삭제를 거절할 수 있습니다.

• - 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
• - 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하겠습니다.

회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 삭제/처리정지된 개인정보는 ‘4. 개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

이용자는 개인정보를 보호 받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 등에 의해 처벌 받을 수 있습니다.

9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

(1) 쿠키 등 사용 목적

접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

(2) 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

쿠키 설정 방법

• - 「도구」메뉴에서 「인터넷옵션」을 선택합니다.
• - 「개인정보」탭을 클릭합니다.
• - 「설정」을 이용하여 본인에게 맞는 쿠키허용 수준을 설정하시면 됩니다.

받은 쿠키를 보는 방법

• - 「도구」메뉴에서 「인터넷옵션」을 선택합니다.
• - 「일반」탭을 클릭하여 ‘검색기록’의 「설정」으로 들어갑니다.
• - 「파일보기」를 통해 확인합니다.

쿠키 설정 거부 방법

• - 「도구」메뉴에서 「인터넷옵션」을 선택합니다.
• - 「개인정보」탭을 클릭합니다.
• - 「설정」을 이용하여 상위레벨로 하여 ‘모든 쿠키차단’으로 설정하시면 됩니다.

(3) 수집하는 쿠키정보

수집되는 쿠키정보는 아래와 같습니다.

Cookie Name	Domain	Vendor	Purpose	Category
__utma , __utmt, __utmc, __utmz, __utmt, __utmv	google.com	Google	Google Analytics	Targeting
visitor_id<accountid>, visitor_id<accountid>-hash, lpv<accountid>, pardot	Salesforce.com	Pardot	Pardot Analytics	Performance
pi_opt_in	Salesforce.com	Pardot	Opt out of Pardot tracking	Strictly Necessary
language	cyberlogitec.com	CyberLogitec	Configuration	Strictly Necessary
YSC, PREF, GPS, VISITOR_INFO1_LIVE	youtube.com	YouTube	YouTube Video Streaming	Functionality
_ga, _gid, _ga<container-id>, gac_gb<container-id>, _gat, AMP-TOKEN, _gac_<property-id>	google.com	Google	Google Analytics	Targeting
IDE	doubleclick.net	Google	Google Analytics	Targeting

*Reference: Cookies and Activity Tracking in Pardot, Google Analytics Cookie Usage on Websites

(4) 보유•이용기간 및 이후 정보 처리 방법

수집일로부터 2년 후 파기

10. 기타 개인정보 처리에 관한 방침

(1) 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 조치

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 조치를 강구하고 있습니다.

기술적 조치

• 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 저장, 관리되며, 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
• 회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
• 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

관리적 조치

• 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자, 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자로 제한 하고 있습니다.
• 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
• 입사시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
• 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
• 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
• 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

(2) 링크사이트 제공 방침

회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다.

이 경우 회사는 제3자의 사이트, 자료, 제품 및 서비스에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 제품 및 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다. 회사가 포함하고 있는 링크를 클릭(click)하여 타 사이트(site)의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보보호정책은 회사와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 담당부서 안내

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보보호 책임자 및 연락 수단

• 개인정보보호 책임자: 경영지원그룹 그룹장
• 전화번호: 02-6350-2000
• 이메일: privacy@cyberlogitec.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

관리적 조치

• 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)

ο 본 방침은 2022년 9월 22일부터 시행됩니다.